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La situation
L'Avenue Grill, c'est un restaurant connu pour sa viande et ses grillades. Le problème : les clients ne pensaient jamais au dessert. La carte sucrée était là, mais personne ne la regardait.
Ce qu'on a fait
J'ai proposé 4 pièces trompe-l'œil, livrées deux fois par semaine en réfrigéré. Les serveurs les présentent sous cloche et les coupent devant le client. Aucune préparation de leur côté — ils reçoivent, ils servent.
Ce qui s'est passé
Les clients ont commencé à filmer les découpes et à les poster sur Instagram. Certaines vidéos ont fait des milliers de vues. Résultat : les desserts se commandent maintenant presque à chaque table, alors qu'avant c'était rare. Le gérant m'a dit qu'il avait jamais vendu autant de desserts.
Franchement, avant personne prenait de dessert chez nous. Maintenant les gens viennent exprès pour ça. Y'a des clients qui commandent le dessert avant le plat.
Gérant — L'Avenue Grill